Livraison en Suisse
Nous livrons actuellement nos commandes en Suisse.
Chez LimiHouse, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous permettre de recevoir vos produits dans les meilleurs délais.
Préparation de la commande
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délai de livraison
Pour les commandes livrées en Suisse, le délai estimatif total est de :
3 à 5 jours ouvrés.
Ce délai comprend la préparation de la commande et son acheminement.
Les délais peuvent exceptionnellement varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les jours fériés, les conditions météorologiques ou les retards du transporteur.
À titre de référence, Swiss Post indique actuellement une livraison nationale généralement sous deux jours ouvrés pour PostPac Economy et le jour ouvré suivant pour PostPac Priority.
Suivi de livraison
Lorsque le service de livraison utilisé fournit un numéro de suivi, celui-ci peut être communiqué au client après l’expédition de la commande.
Nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre e-mail après l’expédition.
Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont affichés clairement au moment du passage de la commande, avant la validation du paiement.
Les éventuels frais de livraison sont facturés en CHF.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Veuillez vérifier attentivement votre nom, votre adresse, votre code postal et votre localité avant de confirmer votre commande.
Colis retardé
Si votre commande dépasse le délai estimatif de livraison, contactez-nous à :
Nous vérifierons les informations disponibles et vous aiderons à résoudre la situation.
Colis endommagé
Si votre colis arrive visiblement endommagé, nous vous recommandons de conserver l’emballage ainsi que les produits concernés et de nous contacter rapidement.
Vous pouvez nous envoyer des photos du colis et du produit afin de faciliter le traitement de votre demande.
E-mail : thelimihouse@gmail.com